保证优质的作品成果

作品的质量代表着公司的能力水平，如果作品质量不行，再多好的客户关系也很难得到客户的认可，有些设计师接到些小单钱收的不多，本认为小单要求不高，就随随便便设计下就给客户了，你要知道你不是做一次性生意，如果下次有更大的单子给你呢？或者转介绍给你呢？如果你连小单都做得一般般，他会给大单你做吗，会推荐客户给你吗？会再次和你合作吗？所以不管小单大单，作品一定要以最大的能力做到最好，这是职业素养，也是对客户负责，对自己也是一种提升。

有效沟通

在项目过程中，保持与客户沟通顺畅，做到有问必答，有问题就要马上解决反馈给客户，这样会使客户对你的服务加分，也会对你很满意。

私下与客户相处好

正所谓：“先交朋友，再做生意”。为自己赢得更多的朋友，才能在生意场上立于不败之地！平时可以私下与客户交好，建立朋友关系，多了解客户是什么样的人，如性格、做事风格、喜好等，尽量成为客户生活里的某个重要朋友。

跟随客户的工作节奏走

有些客户时间观比较紧，工作节奏自然会很快，今天给的设计明天就要或者今天就要，这种急迫追求效力的客户，工作手脚就要放快点，尽量靠近客户的节奏。有些客户给的设计不急，这种客户就可以放慢些节奏，适合安排分配好就行，如果逆向与客户工作习惯走的话，可能让客户觉得你的能力不行，跟不上他做事调性导致局势的紧张。

作品风格创新

当客户合作久了，作品风格也许客户会有看腻的感觉，可以定期换下风格，让作品风格焕然一新，拉起客户对你公司的激情，有些客户确实合作久了，会出现作品陈旧太死板千篇一律无创新，让客户觉得很油腻，这样有可能会面临终止合作的风险。

准时交稿

答应客户什么时候交稿，就不能迟给，要在规定的时间内给到客户，不然你在客户眼里就是不守信用的人，有些设计师为了做好点，觉得差这么一个小时几个小时一天的无所谓，只要作品好看，客户一定会理解的，这样想你就大错特错了，客户和你约定时间后，就已经对往后的安排有了明确的计划了，你如果当天给不出设计，就会把后面的计划打断，这样的损失谁来承担？如果还来得及改方案还说得过去，改不了方案就真的耽误客户的事了。你的拖延也会被认为不敬业的表现。

尊重客户

客户就是我们的同事，我们是双方同心协力完成一件事情，我们彼此为双方完成需求任务，这也是我们之间建立关系的原则，不管在项目上出现哪些问题，都要及时向客户汇报进展情况，让客户了解知道，如果对项目指定交稿时间无法完成，比如工作室的活比较多，人手不够，你在项目上需要多些时间来完成，就要提前告知客户协调，尽量在合作过程中，不要做出对客户出乎意料的事情，如果前面无法和客户提前告知这些问题的出现，那么，与客户之前的信任度将会降低，合作的机会也会大大降低。

责任

如果项目团队无法完成，需要用到外部人员协同完成时，有责任告知客户，若不事先告知的话，后面涉及的问题出现的话，自己就无法解释了。不能有隐形成本出现，项目费用要列明白给客户，承诺到的项目范围，就要完成，不能过程中出现其它自身的原因而将责任推到客户身上。